Chính sách quản lý và điều hành

Ban Tuyển Sinh – Trường Quản Trị Doanh Nghiệp Việt Nam cam kết thực hiện một hệ thống quản lý và điều hành chuyên nghiệp, minh bạch, nhằm đảm bảo hiệu quả trong công tác tuyển sinh, tư vấn đào tạo và hỗ trợ học viên. Chính sách này quy định các nguyên tắc, cơ chế vận hành và trách nhiệm của từng bộ phận, hướng đến sự phát triển bền vững, chất lượng cao và trải nghiệm tốt nhất cho học viên.

1. Nguyên tắc quản lý

Ban Tuyển Sinh hoạt động theo các nguyên tắc sau:

  • Chuyên nghiệp và minh bạch: Tất cả các hoạt động quản lý, vận hành đều tuân theo quy trình rõ ràng, công khai và dựa trên dữ liệu thực tế.
  • Chất lượng và hiệu quả: Luôn đặt chất lượng tuyển sinh, dịch vụ tư vấn và sự hài lòng của học viên làm mục tiêu cốt lõi.
  • Đổi mới và sáng tạo: Khuyến khích cải tiến phương pháp tuyển sinh, nâng cao trải nghiệm học viên và tối ưu hóa quy trình vận hành.
  • Trách nhiệm và đạo đức: Đảm bảo tính liêm chính, công bằng và trách nhiệm trong mọi quyết định quản lý.

2. Cơ cấu tổ chức và điều hành

2.1. Ban lãnh đạo

  • Xây dựng chiến lược phát triển của Ban Tuyển Sinh, phù hợp với định hướng chung của Nhà trường.
  • Quản lý các hoạt động tuyển sinh, tài chính, nhân sự và hợp tác đối ngoại.
  • Giám sát việc thực hiện các chính sách và quy định của Nhà trường, đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.

2.2. Bộ phận tuyển sinh

  • Tư vấn và hỗ trợ học viên trong quá trình lựa chọn chương trình đào tạo.
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển sinh phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường.
  • Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình tuyển sinh minh bạch, công bằng và hiệu quả.

2.3. Bộ phận chăm sóc học viên

  • Hỗ trợ học viên trước, trong và sau khóa học, đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất.
  • Tổ chức các hoạt động ngoại khóa, kết nối học viên với doanh nghiệp.
  • Tiếp nhận phản hồi từ học viên và đề xuất cải tiến dịch vụ dựa trên đóng góp ý kiến.

2.4. Bộ phận truyền thông – marketing

  • Xây dựng chiến lược truyền thông và quảng bá thương hiệu tuyển sinh.
  • Quản lý nội dung website, mạng xã hội và các kênh truyền thông khác.
  • Phối hợp với các đối tác, tổ chức sự kiện để tăng cường nhận diện thương hiệu.

2.5. Bộ phận tài chính – hành chính

  • Quản lý thu chi tài chính, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.
  • Quản lý nhân sự, chế độ đãi ngộ cho đội ngũ giảng viên, chuyên viên tư vấn và nhân sự hỗ trợ.
  • Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác tuyển sinh và đào tạo.

3. Cơ chế giám sát và đánh giá

  • Áp dụng hệ thống kiểm tra, đánh giá định kỳ, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ.
  • Xây dựng kênh tiếp nhận phản hồi từ học viên, giảng viên và các đối tác để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Ứng dụng công nghệ trong quản lý tuyển sinh, tư vấn và chăm sóc học viên để tối ưu hóa quy trình làm việc.

4. Chính sách nhân sự

Ban Tuyển Sinh thực hiện chính sách nhân sự theo các tiêu chí:

4.1. Tuyển dụng và đào tạo

  • Tuyển dụng nhân sự có chuyên môn cao, đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm.
  • Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng tư vấn, tuyển sinh và chăm sóc học viên.
  • Hỗ trợ nhân sự tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu để cập nhật xu hướng mới.

4.2. Chế độ đãi ngộ

  • Mức lương, thưởng cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kết quả làm việc.
  • Đảm bảo các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định.
  • Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

4.3. Đánh giá và khen thưởng

  • Áp dụng hệ thống đánh giá công khai, minh bạch, ghi nhận đóng góp của từng cá nhân.
  • Khen thưởng nhân sự xuất sắc, có sáng kiến nâng cao hiệu quả tuyển sinh.
  • Chính sách thăng tiến rõ ràng, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.

5. Hợp tác và phát triển

Ban Tuyển Sinh đẩy mạnh hợp tác với các tổ chức giáo dục, doanh nghiệp trong và ngoài nước, nhằm:

  • Mở rộng cơ hội học tập, thực tập và việc làm cho học viên.
  • Xây dựng các chương trình đào tạo liên kết, nâng cao chất lượng tuyển sinh.
  • Tổ chức hội thảo, tọa đàm, giúp học viên cập nhật xu hướng mới trong giáo dục và quản trị doanh nghiệp.

6. Ứng dụng công nghệ trong quản lý tuyển sinh

Ban Tuyển Sinh chú trọng chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý thông qua:

  • Hệ thống đăng ký trực tuyến, giúp học viên dễ dàng tiếp cận thông tin khóa học.
  • Ứng dụng phần mềm quản lý tuyển sinh, tối ưu hóa quy trình vận hành.
  • Tích hợp công cụ AI, chatbot để hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc 24/7.