Ban Tuyển Sinh – Trường Quản Trị Doanh Nghiệp Việt Nam cam kết tạo điều kiện học tập thuận lợi nhất cho học viên thông qua các chính sách hỗ trợ toàn diện. Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi học viên, nâng cao hiệu quả đào tạo và giúp học viên đạt được mục tiêu học tập.
1. Hỗ trợ thông tin và tư vấn học tập
- Học viên được cung cấp thông tin chi tiết về khóa học, bao gồm nội dung đào tạo, học phí, thời gian học, hình thức học và các quyền lợi trước khi đăng ký.
- Ban Tuyển Sinh luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn về lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên.
- Mọi thắc mắc liên quan đến khóa học sẽ được giải đáp trong vòng 24 giờ làm việc qua hotline, email hoặc trực tiếp tại văn phòng tư vấn.
2. Hỗ trợ học tập trong suốt khóa học
2.1. Hỗ trợ tài liệu và bài giảng
- Học viên được cung cấp đầy đủ giáo trình, tài liệu tham khảo và bài giảng trực tuyến phù hợp với chương trình đào tạo.
- Các tài liệu học tập sẽ được cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính thực tiễn và phù hợp với xu hướng mới nhất.
2.2. Hỗ trợ giảng viên và trợ giảng
- Học viên có thể liên hệ với giảng viên hoặc trợ giảng để được giải đáp các thắc mắc trong quá trình học.
- Ban Quản lý lớp sẽ hỗ trợ kết nối học viên với giảng viên trong các trường hợp cần hỗ trợ chuyên môn ngoài giờ học.
2.3. Hỗ trợ học lại và học bù
- Học viên được phép học bù nếu vắng mặt có lý do chính đáng và có sự xác nhận của Ban Tuyển Sinh.
- Trường hợp học viên chưa đạt kết quả mong muốn, có thể đăng ký hỗ trợ học lại theo chính sách của trường.
- Một số khóa học đặc biệt có chính sách học lại miễn phí nếu học viên không đạt chuẩn đầu ra.
3. Chính sách bảo lưu khóa học
- Học viên có thể bảo lưu khóa học tối đa 06 tháng nếu có lý do chính đáng như công việc bận rộn, sức khỏe hoặc lý do cá nhân.
- Việc bảo lưu phải được đăng ký trước ít nhất 07 ngày trước khi khóa học diễn ra.
- Học viên khi quay lại học sẽ được sắp xếp vào các lớp phù hợp với trình độ và thời gian học trước đó.
4. Hỗ trợ tài chính và học phí
4.1. Chính sách ưu đãi học phí
- Học viên đăng ký theo nhóm từ 02 người trở lên sẽ được giảm học phí theo chính sách ưu đãi của trường.
- Học viên cũ khi đăng ký khóa học tiếp theo sẽ được hưởng chiết khấu đặc biệt.
- Các chương trình học bổng dành cho học viên xuất sắc sẽ được cập nhật thường xuyên.
4.2. Chính sách thanh toán linh hoạt
- Học viên có thể thanh toán học phí theo nhiều phương thức khác nhau, bao gồm chuyển khoản, tiền mặt hoặc thanh toán online.
- Một số khóa học hỗ trợ thanh toán theo nhiều đợt, giúp học viên giảm bớt áp lực tài chính
5. Chính sách hoàn học phí
5.1. Trường hợp được hoàn học phí
Học viên được xét hoàn học phí trong các trường hợp sau:
- Lý do cá nhân đặc biệt: Ốm đau, tai nạn hoặc lý do bất khả kháng khiến học viên không thể tiếp tục khóa học.
- Lý do từ phía nhà trường: Nếu nội dung đào tạo có sự thay đổi lớn không đúng với cam kết ban đầu.
5.2. Quy trình hoàn học phí
- Học viên gửi đơn xin hoàn học phí kèm theo lý do cụ thể.
- Ban Tuyển Sinh sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.
- Học viên sẽ nhận được khoản hoàn trả theo chính sách quy định.
6. Hỗ trợ sau khóa học
- Học viên có thể tiếp tục nhận tài liệu cập nhật và tham gia các buổi hội thảo chuyên đề miễn phí sau khi hoàn thành khóa học.
- Ban Tuyển Sinh hỗ trợ kết nối học viên với các cộng đồng chuyên ngành, giúp mở rộng mạng lưới quan hệ và cơ hội nghề nghiệp.
- Đối với các khóa học về doanh nghiệp và quản trị, học viên có thể nhận hỗ trợ tư vấn miễn phí trong thời gian nhất định sau khóa học.
